Rassurez-vous
nous ne vous laisserons pas seul.
niveaux d’assistance diversifiés pour chaque besoin.
Mise à jour et surveillance à distance
À travers la gestion des appareils mobiles (Mobile Device Management), nous pouvons gérer les mises à jour à distance, fournir une assistance technique, et en cas de vol, garantir la suppression des données sensibles de l’appareil pour protéger votre vie privée et sécurité.
installations toujours actives et mises à jour
Mode kiosque pour éviter une mauvaise utilisation de l'appareil
Surveillance active des terminaux
trois plans annuels pour trois niveaux d'assistance différents
| LIVE | CONNECTIVITY (inclus dans la location) | NO RISK | |
|---|---|---|---|
| Surveillance active des terminaux |  | | |
| mise à jour du logiciel à distance | | | |
| sim pour le trafic Internet |  | 10 gb | 10 gb |
| Assurance CASCO sur les terminaux | | | |
En ligne seulement
Communauté
Si vous achetez une DonationBox vous aurez accès à la communauté en ligne Riseact.org, des réponses précises à vos questions de la part de nos experts.
Manuel de l'Utilisateur
Des manuels et une documentation claire, toujours mise à jour et en temps opportun vous aideront à gérer tous les aspects du logiciel.
en ligne
téléphone
appel vidéo
Assistance personnalisée
Vous pouvez contacter nos experts chaque fois que vous en avez besoin. Choisissez votre canal de contact.
Concevoir l'expérience
Comptez sur une équipe d’experts en conception d’interactions pour construire votre expérience d’engagement personnalisée.
des niveaux d’assistance diversifiés pour chaque besoin
| LIGHT | STANDARD | UNLIMITED | |
|---|---|---|---|
| service d'assistance | jusqu'à 6 heures d'assistance à distance par an | jusqu'à 24 heures d'assistance à distance par an | tickets d'assistance à distance illimités (80 heures) |
| temps de réponse | dans les 2 jours ouvrables | dans les 1 jour ouvrables | dans les 6 heures |
Tout est clair?
Si vous avez des doutes ou avez besoin de précisions, contactez-nous via ce formulaire et nous trouverons ensemble la solution la mieux adaptée à vos besoins.
